Garansi

PT Dyno Teknologi Indonesia (“Dyno”) menjamin produk buatannya selama 5 tahun sejak tanggal faktur terhadap kerusakan dalam pengerjaan. Produk Dyno dijamin kedap air hingga kedalaman 1 meter selama 30 menit jika ditutup dengan benar dengan o-ring yang tidak rusak di tempatnya kecuali dinyatakan lain (kecuali DCS001, hanya water-resistant). Sejauh diizinkan oleh regulasi yang berlaku, tanggung jawab Dyno terbatas pada kasing dan bukan pada isi atau busanya dan dalam keadaan apa pun, tanggung jawab Dyno kepada pembeli atas kerusakan tidak melebihi harga pembelian kasing sehubungan dengan kerusakan yang diklaim.

Dyno akan memperbaiki atau mengganti produk yang rusak atau cacat, atas pilihan kami sendiri. Beberapa produk hanya tersedia untuk waktu yang terbatas. Jika klaim dibuat atas salah satu produk ini, Dyno berhak mengganti produk yang rusak atau cacat dengan produk Dyno standar dengan ukuran dan kualitas yang sebanding jika tidak ada produk edisi terbatas yang sebanding pada saat klaim.

Untuk mengajukan klaim garansi, pembeli menghubungi pelayanan pelanggan via email ke hello@dynocase.com dan pembeli harus melengkapi formulir klaim garansi yang setelah mendapatkan balasan via email. Setiap klaim garansi harus dilakukan oleh pembeli sesegera mungkin. Pembeli harus mendapatkan nomor otorisasi pengembalian dari Layanan Pelanggan Dyno sebelum mengembalikan produk apapun, dan bertanggung jawab untuk membayar semua biaya pengiriman. Jika Dyno menentukan bahwa produk yang dikembalikan tidak cacat, dalam ketentuan garansi ini, pembeli harus membayar Dyno semua biaya penanganan, pengiriman kembali, dan perbaikan dengan tarif Dyno yang berlaku.

Garansi ini tidak mencakup perangkat keras terkait termasuk penutup, pegangan, roda, atau pengencang, yang dicakup oleh garansi 60 hari dari Dyno terhadap cacat bahan dan pengerjaan. Garansi ini tidak dapat dipindahtangankan dan hanya berlaku untuk pembeli asli. Tanggung jawab Dyno terbatas pada kasing dan bukan isinya, sejauh diizinkan oleh hukum, dan dalam hal apa pun tanggung jawab Dyno kepada pembeli atas kerugian tidak boleh melebihi harga pembelian kasing yang bersangkutan.